车辆在日常使用过程中，难免会出现擦伤的情况。当车擦伤后，正确处理保险理赔事宜至关重要。以下将详细介绍车辆擦伤后保险的处理流程以及需遵循的原则。
首先，在车辆发生擦伤后，第一时间要确保自身和他人的安全。如果擦伤事故发生在道路上，应将车辆移至安全地带，打开危险警示灯，并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，避免造成二次事故。接着，仔细检查车辆的擦伤情况，确认损失程度。
之后，需要及时报案。向所投保的保险公司报案是关键的一步。可以通过保险公司的客服电话、官方APP等方式进行报案。报案时，要清晰准确地提供事故发生的时间、地点、车辆信息、事故经过等重要内容。保险公司在接到报案后，会安排查勘员到现场进行查勘。
查勘环节中，查勘员会对车辆的擦伤情况进行拍照、记录，并对事故的真实性和责任进行初步判断。车主应积极配合查勘员的工作，如实提供相关信息。查勘结束后，查勘员会根据实际情况给出定损意见。
定损完成后，车主可以选择到保险公司指定的修理厂进行维修，也可以选择自己信任的修理厂，但需要与保险公司协商一致。在维修过程中，车主应关注维修进度和质量，确保车辆能够恢复到正常状态。
维修完成后，车主需要收集好相关的理赔资料，如维修发票、定损单、事故证明等，并提交给保险公司。保险公司在收到理赔资料后，会进行审核，审核通过后，会按照保险合同的约定进行赔付。
在整个保险处理过程中，需要遵循以下原则：
一是及时报案原则。发生车辆擦伤事故后，要尽快向保险公司报案，一般要求在事故发生后的24小时或48小时内报案，以免影响理赔。
二是如实告知原则。在报案和查勘过程中，车主必须如实提供事故的真实情况，不得隐瞒或虚报信息，否则可能会导致拒赔。
三是积极配合原则。车主应积极配合保险公司的查勘、定损和理赔工作，按照要求提供相关资料，确保理赔流程顺利进行。
四是合理维修原则。在选择修理厂和维修方案时，要遵循合理、必要的原则，避免过度维修或不合理的费用支出。
以下为车辆擦伤保险处理流程及对应原则的总结表格：
处理流程 对应原则 确保安全、检查损失 无 及时报案 及时报案原则 配合查勘 如实告知原则、积极配合原则 定损维修 合理维修原则 提交资料、等待赔付 积极配合原则总之，车辆擦伤后，按照正确的保险处理流程和原则进行操作，能够确保车主顺利获得应有的赔付，减少经济损失。