饿了么：2026财年加码AI投入，多场景落地应用

【饿了么持续加码AI投入，多领域应用成果显著】6月17日，饿了么主办的2025AI算法大赛在杭州收官，15支学生团队从2654支参赛队伍中胜出。这是饿了么第二次举办全国性AI算法比赛，此次面向高校在校生，聚焦智慧养老、智慧骑士和智慧商效场景。自去年重点投入AI研发后，饿了么发布系列AI工具产品，还通过比赛探索创新、吸纳人才。管理层指出，2026财年是AI技术变革战略窗口期，将加快AI应用产品推出和迭代。今年4月，饿了么上线“AI入驻智能经理”，新商家最快5分钟可完成资料提交及预审。商家侧还上线“小饿评审”“全息盾”等AI产品，覆盖日常经营各环节。此前饿了么落地“助老e餐”项目，2025AI算法大赛“智慧养老”议题延续关注老人点餐难题。比赛涌现出如基于天猫精灵语音交互的点餐方案，有望解决老人语音点餐痛点。骑手端，去年饿了么推出“小饿”AI助手，可语音确认“接取送达”，解放骑手双手。还能提供权益提醒、天气预警等，降低配送风险，提供智能分析。饿了么持续加码AI投入，一方面有明确战略目标，推出实用产品；另一方面背靠阿里集团生态协同，阿里强大AI技术是其底气。今年5月，阿里集团将饱和式投入核心战役，饿了么是关键参战角色。2025AI算法大赛获阿里多方支持，“智慧养老”方案基于天猫精灵能力。饿了么能洞察业务痛点，让AI技术迅速应用于本地生活。如借助阿里云能力优化模型，防控恶意差评。今年外卖大战，饿了么联手淘宝闪购，日单量超4000万。这得益于与淘宝协同及AI投入提升的履约效率和用户体验。AI也渗透到即时零售业务，去年发布AI经营助手，今年将加大投入创新。AI能力将成外卖和即时零售企业比拼新赛点。