近日,问界数智服务全新升级,上线“透明车间”服务,通过维保全程可视化、关键节点实时推送等数字化精细管理创新举措,将传统售后服务推向“透明可视时代”,为行业树立全新服务标杆。
在高端新能源汽车市场竞争日趋激烈的当下,问界以技术创新重塑服务标准,用数字化赋能用户关怀。伴随着问界M9 2025款上市,问界推出了多项行业首创举措,包括“原厂硬件升级”“预约基础保养45分钟超时免单”等服务内容,更开创性地推出“认可才提车”模式,邀请用户亲临工厂参与终检验收,这些举措展现了问界“用户至上”的服务理念,成为吸引用户的重要加分项,助力问界在高端市场持续突破。
正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海所言:“问界从用户中来,到研发中去,再回到用户手中。只有真正理解用户需求,才能开发出符合市场期待的产品。”如今,问界M9、问界M8、问界M7、问界M5四大产品序列已形成,问界正以跨界创新重塑体验,以领先科技赢得市场,以自主品牌冲击高端。
据最新数据显示,家庭智慧旗舰SUV问界M8在上市短短34天后,大定订单便突破8万台;问界M9更是成为中国市场50万以上豪华车15个月累计销量冠军,铸就了自主品牌车型高端化发展的里程碑。
问界始终秉持“全心全意为用户服务”的宗旨,通过构建覆盖全场景、全周期的服务体系,为用户带来安心无忧、超越期待的用车体验,持续以创新服务模式打破行业边界,树立起高端新能源汽车服务领域的新标杆。
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