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11月7日，在2025年世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，京东集团创始人刘强东发表演讲称，明年4月份，京东将建成全球第一个无人配送站。“技术发展与就业并不冲突，机器人将把人类从繁重的工作中解放出来，同时催生出大量新需求、新服务、新岗位。未来员工可能每周只需工作一天甚至一小时。”
刘强东介绍，京东物流的无人仓等技术经过10年的技术积累，大量的物流自动化设备已经具备了进行规模部署、简易化操作的能力，等到高密度固态电池能够大规模生产，机器人、无人机等产业将迎来新一波飞速增长浪潮。
“我们仓库的无人化，从技术角度来讲，早已经实现了。无人卡车在京东内部测试已经超过70万公里，解决最后一公里问题的无人车测试早就超过几百万公里了。”刘强东说。
他介绍，到明年4月份，京东将建成全球第一个全无人的配送站。“这是一个源头性的建设，上面几辆无人机，下面全部是无人配送小车，里面是机械臂，对无人机、无人车的货物装载全都是机器人完成。”
不久前，京东物流宣布，未来5年要采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，全面投入物流供应链全链路场景。
数智化时代，员工的工作怎么办？刘强东指出，自动化设备与员工就业并不冲突，能够轻松地解决。机器人将人类从繁重劳动中解放出来，减少体力、重复工作的劳动强度，让基层员工也能做到“风不打头、雨不打脸”，也可以大幅降低员工的工作时间。“未来员工可能每周只需工作一天甚至一小时。”刘强东称。
另外，技术的发展也会产生大量新的岗位。在研发无人机、无人车等设备时，做模块化设计，确保快递员做简单培训之后，就能直接参加更轻松的运营监控、设备维修等工作。
“此外，技术发展也将催生大量新需求和新服务。在未来5年左右的时间内，全球旅游市场可能会有10倍的增长。在探索艺术、旅游的过程中，也会创造出大量新的职业。”他表示。