在现代银行服务中，电子存单作为一种便捷的储蓄凭证，其查询范围涵盖了多个方面，为客户提供了全面且细致的账户信息了解途径。
首先，基本信息查询是电子存单查询的重要组成部分。客户可以通过银行的线上渠道，如网上银行、手机银行等，查询到存单的账号、户名、币种等基本内容。账号是存单的唯一标识，方便客户准确识别自己的存单；户名则明确了存单的所有者；而币种信息则显示了存单是以何种货币形式存在，这对于有外币储蓄的客户尤为重要。
存单的金额信息也是查询的关键内容。客户能够清晰地看到存单的本金金额，即最初存入的资金数额。同时，还能了解到存单在不同阶段的利息情况，包括已结算利息和预计到期利息。已结算利息是指已经实际支付给客户的利息，而预计到期利息则是根据存单的利率和存期计算出的到期时可能获得的利息收益，这有助于客户规划自己的财务安排。
存期和利率信息同样在查询范围内。存期明确了存单的存储期限，常见的有三个月、半年、一年、两年、三年等不同期限。客户可以根据自己的资金使用计划选择合适的存期。利率则决定了存单的利息收益水平，不同存期和不同类型的存单利率可能会有所差异。通过查询利率信息，客户可以了解自己存单的收益情况，并与市场上其他理财产品进行比较。
此外，存单的状态信息也可以进行查询。存单状态包括正常、冻结、挂失等。正常状态表示存单处于正常的存储和计息状态；冻结状态可能是由于司法冻结、银行内部操作等原因导致存单暂时无法进行支取等操作；挂失状态则是客户在存单遗失或被盗用等情况下向银行申请挂失后的状态。了解存单状态有助于客户及时发现异常情况并采取相应的措施。
为了更清晰地展示电子存单查询范围的相关信息，以下是一个简单的表格：
查询类别 具体内容 基本信息 账号、户名、币种 金额信息 本金金额、已结算利息、预计到期利息 存期和利率信息 存期、利率 状态信息 正常、冻结、挂失通过对这些信息的查询，客户可以全面了解自己电子存单的情况，更好地管理自己的银行资产，同时也能增强对银行服务的信任和满意度。