北京6月26日电 记者26日从中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会举行的新闻发布会上获悉，从运营和产业的维度对商务楼宇和园区开展评价的行业标准《商务楼宇(园区)卓越运营服务评价规范》即将正式发布实施。
《商务楼宇(园区)卓越运营服务评价规范》由中国产业发展促进会批准立项，中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会组织实施，确立了商务楼宇运营的“5V”价值体系，即运营商要为入驻企业创造发展价值(Development Value)、为员工和访客创造情绪价值(Emotional Value)、联动政府共同创造产业价值(Industrial Value)、为社区和城市创造社会价值(Social Value)、同时为业主创造资产价值(Asset Value)；同时，基于“5V”价值体系的底层逻辑建立“6D”钻石评价模型，分别从服务力、运营力、场景力、产业力、平台力、资产力六个维度对商务楼宇的运营服务水准开展评价，按照分数给予“金钻四星”、“蓝钻五星”、“黑钻六星”和“红钻七星”认证，“红钻七星”代表商办行业运营服务的顶级水平。
据悉，该标准适用于商务楼宇(园区)、产业楼宇(园区)、总部楼宇(园区)三种类型，致力于通过标准制定和钻石认证引导运营商为入驻企业提供高品质运营服务，跳出同质化内卷竞争的红海。其次，楼宇硬件是显性的，运营往往是隐性的，入驻之前企业很难有全方位体验，让隐性的运营水准显性化也是钻石认证的目的。此外，在楼宇区位硬件处在同一梯队的情况下，项目运营水准和市场价格应该正相关，钻石认证将建立一个公正权威的商务楼宇价值的城市金字塔排行榜，彰显卓越项目的价值。
中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会执行会长匡洪广介绍，当前楼宇经济发展面临严峻挑战，楼宇运营的逻辑和内涵正在发生深刻变化。新周期新逻辑折射了运营水准和团队能力前所未有的重要性，只有卓越运营才能赋能项目在供需失衡的市场中胜出。卓越运营评价的重点不再是项目硬件和地段，而是运营团队和招商运营水平等软实力，还要考量入驻企业的品质。中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会通过标准引领推动行业进化升级，从单一“资管逻辑”进化到“产业逻辑”，从实施“卓越运营”到实现“卓越绩效”，从现在的“千楼一面”到未来的“特色彰显”，从主动“接轨国际”到实现“中国领跑”。(完) 【编辑:陈海峰】