在房产居住过程中，家电故障是较为常见的问题。遇到家电故障时，可按照以下方法和步骤进行处理。
首先是初步检查。当家电出现故障，不要急于拆卸或联系维修人员，应先进行初步的外观检查。查看家电的插头是否插好，电源线是否有破损、断裂的情况。例如，电视机突然无法开机，先检查插头是否牢固地插在插座上，以及电源线是否有明显的损坏。同时，检查家电的开关是否处于正常的开启或关闭状态，有些家电可能有多个开关，要确保都处于正确位置。
接着查看使用说明书。每台家电都配有使用说明书，其中包含了常见故障的解决方法。仔细阅读说明书，根据家电出现的故障现象，查找对应的解决办法。比如，洗衣机出现漏水问题，通过查阅说明书，可能会发现是排水泵堵塞或排水管道安装不当导致的，按照说明书的指导进行疏通或重新安装，故障可能就会解决。
然后进行简单的故障排除。如果初步检查和查阅说明书后仍未解决问题，可以尝试一些简单的故障排除方法。对于一些电子设备，如电脑、空调等，可以尝试重启。重启能够清除设备内部的临时错误，使系统恢复正常运行。对于一些有滤网的家电，如空调、空气净化器等，检查滤网是否堵塞，如果堵塞，及时进行清洗或更换，这可能会解决家电运行异常的问题。
如果上述方法都无法解决故障，就需要联系专业维修人员。可以通过以下几种途径找到合适的维修人员。一是联系家电的品牌官方售后，他们拥有专业的技术人员和原厂配件，能够提供更可靠的维修服务。二是通过网络平台查找口碑较好的家电维修公司，但在选择时要注意查看其资质和用户评价。
为了让大家更清晰地了解不同处理阶段的要点，以下是一个简单的对比表格：
处理阶段 操作要点 初步检查 检查插头、电源线、开关状态 查看说明书 根据故障现象查找解决办法 简单排除 尝试重启、清洗滤网等 联系维修 选择品牌售后或口碑好的维修公司在等待维修人员到来时，要尽可能详细地记录家电故障的表现，如故障出现的时间、频率、伴随的异常声音或气味等，这些信息有助于维修人员更快地诊断和解决问题。同时，要注意保护好家电现场，不要随意拆卸家电的零部件，以免影响维修判断或造成更严重的损坏。