银行卡在ATM机转账失败钱去哪了？

在日常生活中，人们常常会使用银行卡在ATM机进行转账操作，但有时会遇到转账失败的情况，这时大家最关心的就是钱去了哪里。下面为大家详细解析。

首先，转账失败的原因多种多样，不同原因下钱的去向也有所不同。常见的转账失败原因及钱的去向如下：

如果是因为收款方银行卡信息填写错误，比如卡号输错、户名不符等。这种情况下，转账的钱不会成功到达对方账户。通常在银行系统核实信息有误后，资金会原路返回至转出的银行卡。一般来说，返回时间较快，可能在转账失败后的1 - 2个工作日内到账，但不同银行的处理时间可能会有差异。

若转账时ATM机出现故障，例如系统卡顿、设备死机等。银行会对该笔交易进行清算和排查。在排查过程中，资金会被暂时冻结在银行的清算账户中。银行工作人员会在确认故障原因和交易情况后，将资金返还到转出卡。这个过程可能需要3 - 5个工作日，具体时间取决于银行的处理效率和故障的复杂程度。

还有一种情况是转账时用户自身银行卡余额不足或者卡片状态异常，如银行卡被冻结、挂失等。当余额不足时，转账操作根本无法完成，资金自然还留在用户的银行卡里。而卡片状态异常导致转账失败，资金同样会保留在原卡，用户需要先解决卡片的异常问题，才能正常进行转账。

为了更清晰地展示不同原因下转账失败资金的去向和处理时间，下面用表格进行说明：

转账失败原因资金去向处理时间收款方银行卡信息错误原路返回转出银行卡 1 - 2个工作日 ATM机故障暂时冻结在银行清算账户，确认后返还转出卡 3 - 5个工作日转出方银行卡余额不足仍留在转出银行卡无转出方银行卡状态异常留在转出银行卡解决卡片异常问题后可正常操作

当遇到银行卡在ATM机转账失败的情况，用户不必过于担心资金安全。可以先查看ATM机给出的提示信息，大致判断转账失败的原因。如果在合理时间内资金未返回原卡，可拨打银行客服电话，提供相关交易信息，让银行工作人员协助查询和处理。

（：贺