银行卡里的钱被扣却没收到信息怎么办？

在日常生活中，不少人会遇到银行卡资金莫名被扣，却未收到相关信息的情况，这着实让人担忧。遇到这种情况，可按以下步骤处理。

首先，要冷静下来，仔细查看银行卡交易记录。可以通过多种渠道查询，比如手机银行、网上银行或者前往银行柜台、ATM 机等。在手机银行和网上银行查询时，操作相对便捷，能快速看到交易的时间、金额、交易对象等详细信息。若在 ATM 机查询，只能看到简单的收支明细；而到银行柜台查询，工作人员能提供更全面且详细的交易信息。

接着，根据交易记录来判断资金扣除的情况。如果是一些常见的费用扣除，像银行卡年费、短信提醒费、信用卡还款等，通常属于正常情况。但要是发现有不明来历的消费，比如从未听说过的商户扣款，或者是境外异常交易，那就可能存在问题了。以下是常见情况及处理办法：

情况可能原因处理办法正常费用扣除银行卡年费、短信提醒费、信用卡还款等确认费用标准是否与银行规定一致，如有疑问可联系银行客服咨询代扣业务曾授权某些机构进行自动扣款，如水电费、保险费等查看授权协议，联系相关机构核实情况，若不需要可取消代扣盗刷风险银行卡信息泄露，被不法分子获取并盗刷立即拨打银行客服电话挂失银行卡，避免进一步损失，同时向警方报案

如果怀疑是盗刷，要第一时间采取措施。马上拨打银行客服电话，进行口头挂失，防止资金继续被盗刷。之后尽快前往银行网点，办理正式挂失手续。与此同时，要向警方报案，提供详细的交易记录和相关信息，协助警方进行调查。

另外，还要检查短信提醒服务是否正常。有可能是手机设置问题、信号问题或者银行系统故障，导致未能收到扣费信息。可以联系银行客服，核实短信提醒功能是否开启，或者尝试重新设置短信提醒。

在处理这类问题的过程中，要保留好相关的证据，如交易记录、短信、通话记录等。这些证据在后续与银行沟通或者警方调查时都非常重要。

总之，当遇到银行卡资金被扣却未收到信息的情况，不要惊慌，按照上述步骤逐步处理，保障自己的资金安全。