财产保险业务的开展是一个系统工程，需要全面考虑多个方面的要点，以确保业务的顺利进行和公司的可持续发展。
市场调研是开展财产保险业务的首要步骤。深入了解市场需求是关键，这就需要分析不同地区、不同行业、不同客户群体对财产保险的潜在需求。比如，在工业发达地区，企业对机器设备损坏、营业中断等保险需求较大；而在自然灾害频发地区，居民对房屋、车辆等财产面临的自然灾害风险保障需求更为突出。同时，还要研究竞争对手的产品特点、价格策略、销售渠道等情况。通过详细的市场调研，才能找准自身业务的定位和目标客户群体。
产品设计是核心环节。财产保险产品要具有针对性和创新性。根据市场调研结果，开发出符合客户实际需求的产品。例如，为电商企业设计专门的网络财产保险，保障其在网络交易中的资金安全、数据安全等风险；为小微企业设计综合财产保险套餐，涵盖财产损失、公众责任等多种风险。在设计产品时，要合理确定保险费率，既要考虑风险成本，又要具有市场竞争力。
销售渠道的拓展至关重要。传统的销售渠道如保险代理人和经纪人，他们具有丰富的销售经验和客户资源，能够为客户提供面对面的专业服务。而新兴的互联网销售渠道则具有便捷、高效、覆盖面广的优势。保险公司可以通过建立自己的官方网站、手机APP等平台，开展线上销售；也可以与第三方互联网平台合作，扩大销售范围。
风险管控是业务持续健康发展的保障。在承保前，要对投保人的风险状况进行严格的评估和审核，避免高风险业务的过度集中。例如，对于存在重大安全隐患的企业，要谨慎承保或要求其整改后再承保。在保险期间，要加强对保险标的的风险监测，及时发现潜在风险并采取措施加以防范。当保险事故发生时，要快速、准确地进行理赔处理，提高客户满意度。
客户服务是提升客户忠诚度的重要手段。提供优质的售前服务，为客户详细介绍保险产品的条款、保障范围、理赔流程等信息，帮助客户选择最适合的保险方案。在售后服务方面，要及时响应客户的咨询和投诉，定期对客户进行回访，了解客户的需求和意见，不断改进服务质量。
以下是财产保险业务开展各要点的对比表格：
要点 具体内容 重要性 市场调研 了解市场需求、分析竞争对手 找准业务定位和目标客户群体 产品设计 针对性和创新性产品、合理确定费率 满足客户需求，提高市场竞争力 销售渠道拓展 传统与新兴渠道结合 扩大业务覆盖面 风险管控 承保前评估、期间监测、事故理赔 保障业务持续健康发展 客户服务 优质售前、售后服务 提升客户忠诚度