在银行办理业务时，自助终端是一种便捷的方式，但有时可能会遇到操作失败的情况。当这种情况发生时，了解如何重新办理业务至关重要。
首先，要明确操作失败的原因。常见的操作失败原因包括系统故障、网络问题、卡片异常、操作失误等。系统故障可能是由于银行自助终端软件出现错误，导致业务无法正常办理。网络问题则可能使终端无法与银行服务器进行有效通信，影响业务的处理。卡片异常可能是卡片消磁、过期或存在未结清的费用等情况。操作失误可能是用户输入错误的密码、账号或选择了错误的业务选项。
针对不同的原因，可以采取不同的重新办理方法。如果是系统故障，可稍等片刻，让银行技术人员对系统进行修复。一般银行会有专门的维护人员，会尽快处理系统问题。等待一段时间后，再次尝试操作。若等待较长时间系统仍未恢复正常，可前往银行柜台，向工作人员说明情况，由他们协助办理业务。
若是网络问题导致操作失败，可查看自助终端上的网络连接状态。若显示网络异常，可尝试重新连接网络。有些自助终端会有网络设置选项，可按照提示进行操作。如果重新连接网络后仍无法解决问题，可联系银行工作人员，他们会检查网络线路或采取其他措施恢复网络。在网络恢复正常后，重新进行业务操作。
当遇到卡片异常时，要先确认卡片是否存在物理损坏。如果卡片消磁，可前往银行柜台办理换卡业务。换卡后，再使用新卡进行自助终端操作。若卡片过期，需在银行规定的时间内办理卡片更新手续，更新完成后重新尝试业务办理。
因操作失误导致失败的情况较为常见。比如输入错误密码，可在自助终端提示输入密码时，仔细核对后重新输入。若多次输入错误密码导致卡片被锁定，需前往银行柜台办理解锁业务。如果是选择错误业务选项，可在操作界面找到取消或返回按钮，重新选择正确的业务选项进行办理。
为了更清晰地展示重新办理业务的方法，以下是一个简单的表格：
失败原因 重新办理方法 系统故障 等待修复后重试；长时间未恢复前往柜台办理 网络问题 重新连接网络；联系工作人员处理 卡片异常 换卡、更新卡片后重试 操作失误 重新输入正确信息或选择正确业务选项；卡片锁定前往柜台解锁在银行自助终端操作失败后，不要慌张，按照上述方法，根据具体原因采取相应的措施，一般都能顺利重新办理业务。同时，在操作自助终端时，要仔细阅读操作提示，确保输入信息的准确性，以减少操作失败的概率。