机上取现时突然吞卡该怎么办？

在银行服务中，ATM机为人们提供了便捷的取现服务，但有时可能会遇到ATM机吞卡的突发情况。当在ATM机上进行取现操作时突然遭遇吞卡，可按以下步骤妥善处理。

首先，要保持冷静。很多人在遇到ATM机吞卡时会惊慌失措，这种情绪不利于后续问题的解决。先稳定情绪，仔细观察ATM机屏幕的提示信息。有些ATM机吞卡后会在屏幕上显示吞卡原因及处理办法。常见的吞卡原因有操作超时、卡片故障、ATM机系统故障等。

若ATM机屏幕提示可联系银行客服，应立即拨打该银行的客服电话。在拨打前，要记好ATM机的具体位置，这有助于银行工作人员准确了解情况。向客服人员清晰、准确地说明自己的情况，包括在何时、哪台ATM机上遇到吞卡问题，以及自己的身份信息和卡号等。客服人员会根据你提供的信息进行登记，并告知你后续的处理流程。

如果ATM机附近有银行网点，且网点处于营业状态，可直接前往银行网点寻求帮助。向银行工作人员说明吞卡情况，他们会协助你处理。一般来说，银行工作人员会先核实你的身份信息，如要求你提供身份证等有效证件。核实无误后，他们会查询吞卡记录，并根据规定为你办理取卡手续。

在取卡时，不同银行可能有不同的规定和要求，以下为你列举一些常见情况：

银行类型取卡规定大型国有银行通常要求在吞卡后的一定工作日内，持卡人携带本人有效身份证件到吞卡的ATM机所属银行网点领取卡片。如果超过规定时间未领取，银行可能会对卡片进行剪卡等处理。股份制商业银行部分银行允许持卡人在吞卡后通过线上渠道预约取卡，也可在规定时间内到指定网点取卡。对于一些高端客户，银行可能会提供更便捷的取卡服务。地方性银行一般在吞卡后，会尽快联系持卡人。持卡人可在接到通知后，携带有效证件到银行网点取卡。部分地方性银行可能服务更加灵活，会根据持卡人的实际情况协商取卡时间。

此外，为避免吞卡给自己带来不必要的麻烦，在取卡后要及时修改密码。同时，在日常使用ATM机时，要注意保护个人信息和卡片安全，按照ATM机的操作提示规范操作。如果吞卡后发现卡片丢失或被盗用等异常情况，要及时向银行挂失，以保障资金安全。