11月11日金融一线消息，近日，顾女士在某平台投诉建行黄浦支行称，三个月以来，其持有的两张1997年定期存款单未能兑现，该支行工作人员表示顾女士的名字中包含“王字旁的珮字”，当年系统没有，因此所有存单打了“单人旁的佩”再手动修改敲章，此环节出了问题，导致无法找到存单的底根。
对此，金融一线致电了建行黄浦支行，工作人员表示确有此事，并称主要是两方面原因造成，一是系统升级问题，二是生僻字问题（珮）。对于目前进展情况，对方表示，由于是客户个人问题，不方便透露。
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