微软推出追踪工具，用于管理工作场景中的自主人工智能

在微软看来，职场中并非只有人类需要管理，人工智能同样需要管理者。

这家软件巨头于 11 月 18 日（星期二）宣布推出 “微软 Agent 365”（Microsoft Agent 365）—— 这是一款面向客户的工具，旨在追踪 “自主智能体”（agent）。微软预计，到 2028 年，用于自动化办公工作的自主智能体数量将达到 13 亿个。自主智能体是指能代表人类执行任务的人工智能驱动程序。

微软及其他企业正积极推广自主智能体软件。尽管部分客户已成功部署这类系统用于代码生成，但也有客户在落地过程中遭遇困难，这引发了市场对 “自主智能体领域存在泡沫” 的担忧。

微软表示，就像 IT 人员能够查看公司网络用户身份、管理用户可访问的资源一样，其最新推出的这款软件旨在将类似的管控能力延伸到对人工智能自主智能体的监管中。

微软称，该工具可让 IT 人员隔离 “异常自主智能体”（rogue agents），同时为 “合规自主智能体”（无论基于微软软件还是 Salesforce 等其他软件构建）配备一系列生产力工具，并致力于保护它们免受网络攻击。

在接受采访时，微软商业业务首席执行官贾德森・奥尔索夫（Judson Althoff）表示，这款产品的推出源于企业领导者的需求 —— 他们希望能管控工作场景中的人工智能自主智能体，并衡量其投资回报率（ROI）。