若想在在线游戏平台Roblox使用聊天功能，用户很快需通过提供政府签发身份证件，或让AI年龄估算工具拍摄面部来完成年龄验证。Roblox表示，更新后的政策将更易阻止年轻用户与陌生成年人建立联系。
Roblox是一个允许用户创建、游玩在线游戏并互动的平台。与多数在线平台不同，它允许13岁以下用户注册，且长期以“儿童学习编程的趣味方式”为宣传点。目前其全球用户超1.5亿，其中1/3为13岁以下儿童。
然而，随着多起“儿童通过Roblox结识成年人后遭诱导、虐待，部分甚至被绑架”的案例曝光，该公司陷入舆论审视。今年早些时候，肯塔基州与路易斯安那州总检察长分别提起诉讼，指控Roblox对儿童造成伤害；上月，佛罗里达州总检察长也发出刑事传票，要求该公司提供相关信息，并将其称为“犯罪者的温床”。
事实上，Roblox此前已推出部分保护年轻用户的政策与功能，例如提供家长控制工具、禁止分享照片与个人信息、采用“人工+AI”审核文本及语音内容，且用户需验证年龄才能访问含重度暴力或粗俗幽默等“18+”内容。但高管在记者电话会议中表示，周二宣布的更新措施，预计将大幅提升平台内完成年龄验证的用户比例。
根据新政策，所有用户需先完成年龄验证，方可使用Roblox的聊天功能。若用户不愿上传身份证件，需拍摄面部照片，由身份验证公司Persona提供的技术进行AI年龄估算：用户需启用设备前置摄像头，按提示完成特定面部动作，以确保是真人操作。AI会将用户归入6个年龄段之一（9岁以下、9-12岁、13-15岁、16-17岁、18-20岁、21岁及以上），且仅允许用户与同年龄段或相近年龄段用户聊天。例如，被估算为12岁的用户可与15岁及以下用户交流，但无法接触16岁及以上用户。
若AI将用户归入错误年龄段，13岁以上用户可通过上传身份证件更正年龄；通过Roblox家长控制工具关联孩子账户的家长，也可更正孩子的年龄（仅13岁以上用户可使用身份证件验证，或因低龄儿童在线隐私法规更为严格）。
Roblox强调，用户面部图像仅用于年龄估算，在用户被归入对应年龄段后将立即删除。
该公司未披露AI年龄估算技术的具体准确率，但考夫曼指出，对于5-25岁用户，该技术“通常能将误差控制在1-2年内”。尽管有用户会通过使用游戏角色图像或他人自拍等方式，规避其他平台的面部扫描年龄验证，但考夫曼称，Roblox的技术设有“相当完善的欺诈检测机制”，可判断验证者是否为“实时真人”且“按指令完成动作”，同时还能识别“重复使用同一张面部图像”等异常行为。
据悉，Roblox将于本周二起开放自愿年龄验证；今年12月，澳大利亚、新西兰、荷兰将率先推行强制验证；明年初，该要求将在全球范围内正式生效。