国航成都始发部分航线上线“自动值机”服务

记者日前从中国国际航空公司获悉，为进一步简化旅客值机手续，国航于11月28日起，在国航实际承运的成都直飞广州、拉萨、天津等航线上线“自动值机”服务。

据了解，此次上线“自动值机”服务的航线共有以下8条，分别为：天府—广州(CA4333)、天府—天津(CA2958)、天府—拉萨(CA2763)、天府—库尔勒(CA2521)、双流—阜阳(CA4225)、双流—南昌(CA4531)、双流—兰州(CA4207)、杭州—天津(CA2848)。

具体该如何办理？据国航官方公告介绍，旅客在航班计划起飞时间48小时前，可在国航App、微信和支付宝小程序购票、预选座位，并勾选“自动值机”服务，系统将自动为旅客办理值机服务并发送短信，旅客后续可下载电子登机牌并办理安检手续。

成功办理“自动值机”服务后如需更换座位或取消值机，在航班计划起飞时间1小时之前，可在国航App、小程序或官网的“值机服务”中自行办理，也可拨打国航客服热线或在机场柜台办理；距离航班计划起飞时间1个小时及以内，旅客则只能拨打客服热线或在机场人工柜台办理。成都商报-红星新闻记者陈学志【编辑:刘阳禾】