广汽冯兴亚：忽视情绪价值的汽车产品，即使功能强大，也难以脱颖而出

专题：2025中国汽车论坛

2025中国汽车论坛7月10日-12日在上海嘉定举办，主题为：提质向新，智赢未来。广汽集团董事长、总经理冯兴亚出席并演讲。

冯兴亚表示，今年随着智能网联新能源汽车的兴起，用户需求发生了根本变化，汽车已成为承载个性和情感的移动伙伴。深刻理解并精准满足用户的情感需求，提供情绪价值，已成为当前汽车产品定义和开发的核心竞争力。忽视情绪价值的汽车产品，即使功能很强大，也难以在市场上脱颖而出。

他指出，广汽既要坚守自己的原则，确保汽车安全和功能价值的底线，同时更要全面提升对用户需求的洞察能力，重构用户运营体系，全面拥抱和满足用户核心需求，着力打造情绪价值。

“今天，广汽已全面进入战时状态。”他说，通过转型变革重构，打赢用户需求、产品价值、服务体验三大战役，实现广汽二次腾飞。

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