银行网点服务设施的无障碍通行标准？

银行网点作为金融服务的重要场所，需要确保各类人群都能顺利进入并享受服务，尤其是无障碍通行标准的落实至关重要。

首先是出入口的设计。出入口应设置平缓的坡道，坡度一般不大于1:12，以方便轮椅使用者轻松进出。坡道表面要采用防滑材料，避免人员滑倒。同时，出入口的门应具备足够的宽度，净宽度不应小于0.8米，最好采用自动门或易于开启的手动门，方便行动不便者操作。对于手动门，门把手的设计要符合人体工程学，便于抓握。

在通道方面，银行网点内的主要通道净宽度不应小于1.2米，以保证轮椅能够顺利通过。通道地面应平整、无障碍物，避免出现高低差或凸起物。通道两侧可设置扶手，扶手高度应在0.85 - 0.9米之间，材质要坚固且表面光滑，方便使用者抓扶。

服务柜台也有相应的无障碍要求。应设置低位服务柜台，台面高度不应高于0.8米，方便坐轮椅的客户与工作人员交流。同时，柜台前应预留足够的空间，以容纳轮椅回转，一般回转直径不应小于1.5米。

卫生间的无障碍设计同样不容忽视。卫生间应设置无障碍厕位，厕位宽度不应小于1.5米，方便轮椅进出。厕位内要安装扶手，扶手高度应在0.7 - 0.8米之间。此外，卫生间还应设置无障碍洗手盆，盆边距地面高度不应大于0.8米，水龙头的操作应方便易用。

为了更清晰地展示这些标准，以下是一个简单的表格：

设施部位具体标准出入口坡道坡度不大于1:12，表面防滑出入口门净宽度不小于0.8米，自动门或易开启手动门通道净宽度不小于1.2米，地面平整，两侧设扶手服务柜台低位柜台台面高度不高于0.8米，前留回转空间卫生间厕位宽度不小于1.5米，安装扶手卫生间洗手盆盆边距地面高度不大于0.8米，水龙头易操作

银行网点严格按照这些无障碍通行标准进行服务设施的建设和改造，能够为残障人士、老年人等特殊群体提供更加便捷、舒适的服务体验，体现银行的社会责任和人文关怀。

（：贺