11月7日，中国人保总裁赵鹏在中国人保（601319.SH，1339.HK）和中国财险（2328.HK）2025投资者开放日上表示，非车险是保险行业发挥“两器”功能、服务国家发展全局的重点领域，面对新的发展形势和保障需求，中国人保作为金融央企，将在做精做强、全面巩固车险优势的同时，积极在服务大局、顺应趋势中加快推动非车险高质量发展，打造集团增长第二曲线，更加全面深入地服务经济社会发展全局和中国式现代化大局。
“特别是国家金融监督管理总局正在推动非车险‘综合治理’，我们相信，非车险业务将成为集团‘十五五’和今后一个时期重要的保费和盈利增长点，将为公司股东和各位投资者创造更高价值。”赵鹏说道。
在他看来，加快非车险高质量发展，中国人保有优势、有条件。长期以来，中国人保在非车险领域，已经培育形成了行业领先的核心竞争力，有不少可圈可点的发展亮点。相信这些长期积累沉淀的发展优势，将使中国人保在未来非车险市场竞争中牢牢把握市场主动，进一步加快高质量发展的步伐。
赵鹏指出，中国人保将坚持长期主义，以专业化、数字化、融合化为抓手，全面强化人保集团非车险核心竞争力，以非车险高质量发展助力经济社会高质量发展。具体而言，包括坚持深耕“专业化”建设、坚持拥抱“数字化”趋势、坚持强化“协同化”模式等。
他表示，目前，保险业行业竞争模式已经发生范式变化，随着利率下行、“报行合一”等环境与监管因素的转变，传统以价格、费用等为主要手段的竞争模式难以适应行业转型需求，我国保险市场将进一步向成熟市场演进，竞争成败将取决于定价、风控、减量服务等专业化能力的高低，中国人保将以此次开放日为契机，深耕非车险领域风险特征与需求变化，成为比客户更了解自身风险的“专家”，以更强的专业能力满足实体经济与人民群众的保障需求。
在“数字化”发展趋势上，赵鹏直言，大模型等人工智能技术的崛起，正在改变所有行业的商业模式和发展生态，可以说，非车险经营的每一个环节，都可以运用数字化手段进行重塑。中国人保作为行业率先落地Deepseek大模型私有化部署的保险企业，将进一步推动非车险经营管理的数字化、智能化转型，使我们的运营效率更高、客户体验更优、服务能力更强。
此外，他还谈到，中国人保将坚持强化“协同化”模式。其中，既有我们集团内部各业务单元的有效协同，比如在服务海外利益方面，我们将推动人保财险、人保再保、人保香港的协同；又有我们与外部合作伙伴的深度协同，我们愿与保险同业、实体企业、海外伙伴等共谋发展、共同合作，携手维护非车险市场秩序、提升我国非车险高质量发展水平，在引领行业发展方面发挥好“头雁”作用。